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Digital Commerce
Strategia, creatività e tecnologia: una nuova experience su tutti i touchpoint digitali
Il futuro del commercio è digitale
Il commercio online è uno dei più grandi fenomeni economici e sociali di questo millennio, con una vera accelerazione negli ultimi anni. Con la crescita del mercato, si è evoluto anche l’approccio al consumatore: una relazione digitale fondata su una moltitudine di touchpoint.
Non più solo commerce, un negozio digitale, ma un arsenale di strumenti e di strategie per fornire al cliente la migliore esperienza di acquisto e per costruire un’identità di brand unica e rilevante.
E questo grazie a tool, che migliorano la commerce UX, di ultima generazione!
Grazie all’expertise maturata su progetti ad alta complessità e combinando le competenze di sviluppo, analisi, digital strategy e design, siamo in grado di occuparci delle diverse fasi di realizzazione di un progetto, dall’integrazione a sistemi esistenti fino a intere piattaforme commerce chiavi in mano.
A quali esigenze rispondiamo
Aumentare la visibilità e reach del brand
Migliorare la customer experience
Fidelizzazione dei clienti
Acquisizione di nuovi clienti
Aumento dell’efficienza
Monitorare le performance
Espandere il business
Competitività
COME AIUTIAMO I NOSTRI CLIENTI
Dall’integrazione di sistemi allo sviluppo di piattaforme di commerce experience
Soluzioni integrate per aumentare le vendite, ottimizzare i processi e migliorare l’esperienza dei clienti.
Headless Commerce
Modello di e-commerce che separa il front-end dal back-end. Questo permette di creare esperienze di acquisto personalizzate e omnicanale, sfruttando le API per connettere il back-end con qualsiasi tipo di dispositivo o piattaforma. Con il commercio headless, le aziende possono offrire un’esperienza di acquisto fluida e coerente su diversi punti di contatto, sfruttando i migliori strumenti e tecnologie per le loro esigenze specifiche.
Composable Commerce
A differenza delle soluzioni tradizionali monolitiche o headless, composable commerce permette l’utilizzo di componenti best-of-breed che possono essere facilmente integrati e sostituiti senza compromettere le prestazioni o la scalabilità. Composable commerce dà alle azienda la possibilità di creare vetrine digitali uniche e coinvolgenti che soddisfino le esigenze e le aspettative in continua evoluzione dei loro clienti.
Conversational Commerce
Chatbot, assistenti vocali e altre interfacce conversazionali potenziate dall’Al, per interagire con i clienti e facilitare le transazioni. Può aiutare le aziende a fornire esperienze personalizzate, convenienti e coinvolgenti per i loro clienti, riducendo i costi e aumentando l’efficienza.
Integration everywhere
Soluzione che permette di connettere e sincronizzare sistemi, canali e applicazioni per creare un’esperienza di vendita online fluida e personalizzata. Consente di integrare il negozio online con altre piattaforme e servizi, come CRM, ERP, shipping, PIM, e oltre, per ottimizzare i processi e aumentare flessibilità, scalabilità e competitività.
E-Commerce B2B
Le nostre competenze in ambito B2C e B2B ci permettono di coniugare al meglio le specifiche esigenze e i processi complessi delle aziende Business-to-Business con il livello di Customer Experience “B2C-like” richiesto attualmente dal mercato. La funzionalità multicanale e l’integrazione con app specifiche permette di creare un vero e proprio Marketplace B2B e consente ai fornitori di vendere i loro prodotti ai clienti finali direttamente tramite l’e-commerce. Dunque B2C, B2B e Marketplace in un’unica soluzione.
B2C, B2B e Marketplace all in one
Le nostre competenze in ambito B2C e B2B ci permettono di coniugare al meglio le specifiche esigenze e i processi complessi delle aziende Business-to-Business con il livello di Customer Experience “B2C-like” richiesto attualmente dal mercato. La funzionalità multicanale e l’integrazione con app specifiche permette di creare un vero e proprio Marketplace B2B e consente ai fornitori di vendere i loro prodotti ai clienti finali direttamente tramite l’e-commerce. Dunque B2C, B2B e Marketplace in un’unica soluzione.
Euris Commerce è l’Italy Partner of the Year di commercetools
La piattaforma ecommerce headless leader mondiale che fornisce le basi per la nuova era del commercio digitale.
Euris Commerce è Shopware Business Partner Certificato
Una delle soluzioni di ecommerce più innovative sul mercato, Open, Headless e API-first.
Euris Commerce è Akeneo Solution Partner
PIM e PMX: centralizzare tutti i dati relativi ai prodotti in un unico sistema, per creare e distribuire contenuti più ricchi e coinvolgenti.
Vantaggi
Maggiore visibilità e accessibilità
Il Digital Commerce permette di raggiungere un pubblico più ampio e diversificato, senza limiti geografici o temporali. Inoltre, offre la possibilità di personalizzare l’offerta in base alle preferenze e al bisogni dei clienti.
Efficienza e produttività
Il Digital Commerce può automatizzare molti processi aziendali, come la gestione degli ordini, il pagamento e la spedizione. Questo può liberare tempo e risorse per concentrarsi su altre attività strategiche.
Flessibilità e scalabilità
Il Digital Commerce è flessibile e scalabile. È possibile adattare la propria presenza online in base alle esigenze e alle risorse aziendali.
Opportunità di innovazione
Il Digital Commerce offre diverse opportunità per innovare il proprio modello di business e creare nuovi prodotti e servizi.
Migliore servizio clienti
Il Digital Commerce offre diverse opzioni per interagire con i clienti, come chat in tempo reale, ChatBot e FAQ. Questo permette di fornire un servizio clienti più personalizzato e reattivo.
Raccolta dati e analisi
Le piattaforme di Digital Commerce offrono dati preziosi sulle abitudini di acquisto del clienti. Questi dati possono essere utilizzati per migliorare l’esperienza del cliente, ottimizzare le campagne marketing e prendere decisioni aziendali più informate.
Personalizzazione
Il Digital Commerce permette di creare un’esperienza di acquisto personalizzata per ogni cliente. Questo può aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Competitività
Nel mondo digitale, anche le piccole aziende possono competere con le grandi aziende. Il Digital Commerce offre infatti le stesse opportunità a tutti, indipendentemente dalle dimensioni e dalle risorse.
Dalla consulenza strategica alla gestione del tuo e-commerce
Affianchiamo le aziende nel percorso di digitalizzazione e trasformazione tecnologica con trasparenza, affidabilità e flessibilità.
Sfrutta appieno l’omnicanalità e migliora la customer experience
Contattaci per una consulenza e valuteremo insieme la soluzione adatta alle tue esigenze.