Il cliente

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Una delle principali Compagnie Assicurative al mondo, fondata nel 1890, con sede in Germania e diffusa in Italia e nel resto del mondo. Il suo core business è rappresentato dalla vendita di polizze assicurative e dai servizi di gestione patrimoniale.

Cosa è l’Application Management?

L’Application Management è un processo che si occupa di pianificare, implementare, mantenere e migliorare le applicazioni software. L’obiettivo dell’application management è garantire che le applicazioni siano in grado di soddisfare le esigenze degli utenti e dell’organizzazione durante il loro intero ciclo di vita.

I vantaggi dell’Application Management

• Migliore controllo dei costi di gestione dei sistemi aziendali;

• Personalizzazione dell’intervento: è l’intero team del Fornitore che risponde della qualità del lavoro svolto;

• Ottimizzazione della pianificazione delle attività e semplificazione della gestione logistica degli spazi di lavoro;

• Responsabilizzazione del Fornitore nella garanzia degli SLA di servizio dei propri sistemi.

Esternalizzazione dei servizi di manutenzione ed evoluzione delle applicazioni per l’area P&C

Esigenza Allianz

Ricercare la migliore soluzione in termini di qualità dei servizi erogati ed ottimizzazione dei costi mediante l’affidamento a terzi della gestione dei servizi di evoluzione e manutenzione delle applicazioni per l’area Property & Casualty.

aggiornamento

La nostra Soluzione

Avvio di un contratto di Application Management della durata pluriennale a canone mensile variabile, in cui Gruppo Euris prende in carico le attività di evoluzione e manutenzione delle applicazioni, secondo dei livelli concordati di disponibilità, tempi e qualità nell’erogazione del servizio.

Risultato

• Coinvolgimento diretto di Gruppo Euris nel raggiungimento degli obiettivi qualitativi e di budget di Allianz;

• Remotizzazione del servizio: il team di Gruppo Euris opera direttamente dalle proprie sedi; così da offrire la possibilità di assorbire con maggiore flessibilità eventuali picchi di lavoro (rump-up) richiesti da Allianz.

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E scopri come Gruppo Euris ha aiutato Allianz nel processo di Application Management

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